みなさん、こんにちは。
不動産賃貸業の小林です。
前回は、一棟目の決済も終わらないうちに、二棟目の売買契約を結んでしまったお話をしました。
我ながら、なかなか大胆な大家さんデビューでした（笑）。
さて、アパートを購入したら、次に考えなければならないことがあります。
それが、**「誰にアパートを管理してもらうのか？」**という問題です。
今回は、僕が経験した管理会社との付き合いについてお話しします。
■ 不動産の仕事をしていたのに、管理会社を知らなかった
僕は以前、司法書士事務所で長年働いていました。
仕事柄、不動産業者との付き合いも多く、不動産売買の手続きにも数多く関わってきました。
ところが、不思議なことに「管理会社」という存在には、ほとんど縁がありませんでした。
不動産を売買する仕事と、不動産を管理する仕事。
同じ不動産業界でも、実際にはずいぶん違う世界なんですね。
自分でアパートを所有するようになって、初めて知ることがたくさんありました。
入居者の募集、家賃の管理、建物の点検、退去時の対応、修繕の手配。
大家さんがやらなければならない仕事は、思っていた以上にたくさんあります。
そして、それらを支えてくれるのが管理会社です。
ところが、この管理会社。
会社によって、考え方も仕事の進め方も、驚くほど違うのです。
■ 一棟目の管理会社は、何でもシステム化
一棟目でお世話になった管理会社は、とにかくシステムがしっかりしていました。
書類、報告、点検、契約更新。
どれもマニュアルに沿って進められ、管理体制が整っています。
店舗も明るく清潔で、スタッフの対応もきちんとしていました。
初めて大家さんになった僕にとって、安心できる部分も多かったです。
ただし、ひとつ問題がありました。
とにかく、お金がかかるのです。
基本的な管理料とは別に、さまざまなサービス料金が発生します。
いわゆる「安心パック」のような仕組みですね。
もちろん、サービスを提供してもらう以上、費用が発生するのは当然です。
でも、少しでもマニュアルから外れると、追加料金が必要になることもありました。
「これも別料金なの？」
そんなふうに思うことが、何度かありました。
安心には、お値段がついてくる。
しかも、なかなか立派なお値段です（笑）。
決して悪い管理会社ではありません。
ただ、何でも決められたルールに沿って進むため、こちらの希望に柔軟に対応してもらうのは難しいと感じました。
安心感はある。でも、ちょっと窮屈。
そんな印象でした。
■ 二棟目の管理会社は、正反対だった
一方、二棟目でお世話になった管理会社は、まったく違うタイプでした。
スタッフの対応はやわらかく、話し方も丁寧。
何となく親近感があり、気軽に相談できる雰囲気でした。
そして、何より驚いたのが管理料です。
とにかく安い！
一棟目の管理会社と比べると、ずいぶん違いました。
「これなら経費も抑えられるな」
最初は、そんなふうに思っていました。
ところが、実際に付き合ってみると、少しずつ気になることが出てきました。
報告が遅れる。
確認が十分ではない。
こちらから連絡しないと、話が進まないこともある。
もちろん、悪気があるわけではありません。
スタッフの皆さんも、一生懸命仕事をしてくれていたと思います。
ただ、大家さんになったばかりの僕にとっては、少し心もとない存在でした。
自分で何でも判断できるベテラン大家さんなら、問題なかったのかもしれません。
でも、当時の僕は、まだまだ初心者です。
分からないことも多く、相談したいこともたくさんありました。
管理料は安い。でも、安心して任せられるかというと……。
なかなか難しいものですね。
■ 管理会社選びは、安ければいいわけではない
こうして、二つの管理会社と付き合うことになった僕。
一方は、システムが整っているけれど費用が高い。
もう一方は、費用が安いけれど少し頼りない。
どちらにも良いところがあります。
ただ、僕が求めていたものとは、少し違っていました。
そもそも、僕はアパート経営を始めたばかりです。
不動産の知識は多少あっても、実際の賃貸経営については分からないことばかり。
そんなときに必要なのは、単に建物を管理してくれる会社ではありませんでした。
困ったときに相談できて、一緒に考えてくれる相手。
そんな存在が欲しかったのだと思います。
■ そして、一人の営業マンと出会った
そんなある日、知人の紹介で、一人の営業マンと出会いました。
第一印象は、
「なんだか、おもしろそうな人だな」
そんな感じでした。
不動産業界には、いろいろな営業マンがいます。
数字の話が得意な人。
物件の良いところを熱心に説明する人。
とにかく契約を取りたいという気持ちが前面に出ている人。
もちろん、それぞれに営業スタイルがあるのでしょう。
でも、その営業マンは少し違いました。
最初から自分の会社のサービスを売り込むのではなく、まず僕の話を聞いてくれたのです。
「小林さんは、どんなアパート経営をしたいんですか？」
そう聞かれたことを覚えています。
そして、僕の考えを聞いたうえで、
「それなら、こういう方法もありますよ」
と、無理のない提案をしてくれました。
こちらの考えを否定するわけでもなく、何でも賛成するわけでもない。
必要なことは、きちんと伝えてくれる。
話をしているうちに、自然と感じました。
「ああ、こういう人と仕事がしたかったんだな」
■ あの出会いから、今も続く付き合い
あのとき出会った営業マンとは、今でも付き合いが続いています。
それも、仕事だけではありません。
一緒に遊びに出かけたり、ゴルフを楽しんだり。
今では、仕事の話をしている時間より、遊んでいる時間のほうが長いかもしれません（笑）。
でも、僕にとって何より大きいのは、困ったときに相談できる存在だということです。
アパート経営をしていると、思いもよらない問題が起こります。
そんなとき、僕が真っ先に相談するのが、この方です。
長い付き合いの中で、お互いの考え方も分かるようになりました。
もちろん、意見が違うこともあります。
それでも、安心して相談できる。
「困ったときに、あの人に聞いてみよう」
そう思える相手がいることは、本当にありがたいことです。
振り返ってみれば、あのとき管理会社を変更したこと以上に、この方と出会えたことが大きかったのかもしれません。
不動産経営を始めた頃の僕は、物件の価格や利回りばかり気にしていました。
でも、長く経営を続けてきて、今は少し考え方が変わりました。
良い物件との出会いも大切。でも、良い人との出会いは、もっと大切なのかもしれません。
そして、仕事を通じて知り合った人と、今ではゴルフまで一緒に楽しんでいる。
人生、何がきっかけで仲間が増えるか分からないものですね（笑）。
次回は、税金と税理士さんのお話です。
ここでもまた、僕の大家人生を支えてくれる大切な人との出会いがあります。
それでは、また次回！🏠
コメント